URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
 
 
Recapiti
URP Ospedale Bassini
Via Gorki, 50 - Cinisello Balsamo (MI)
Email: urpbassini@asst-nordmilano.it
Tel. 02/5799.8136 oppure 8408 - Fax 02/5799.8366
Aperto al pubblico: martedì-mercoledì-giovedì dalle 10:00 alle 13:00


URP Ospedale Sesto SG
Viale Matteotti, 83 Sesto SG (MI)
Email: urpsesto@asst-nordmilano.it
Tel. 02/5799.9240 - Fax 02/5799.9547
Aperto al pubblico: da lunedì a venerdì dalle 9:30 alle 12:30


URP Poliambulatori ASST Nord Milano
Via A. Doria, 52 Milano
Email: urppoli@asst-nordmilano.it
Tel. 02/5799.3002 oppure 3062 – Fax 02/5799.3016
Aperto al pubblico: martedì-mercoledì-giovedì dalle 10:00 alle 13:00


URP Servizi Territoriali ex Distretto 6
Via Carlo Marx, 195 - Sesto San Giovanni (MI)
E-mail: urpd6@asst-nordmilano.it
Tel. 02/8578.4067 - Fax 02/8578.4078
Aperto al pubblico: lunedì-martedì-mercoledì-venerdì dalle 8:30 alle 12:30


URP Servizi Territoriali ex Distretto 6
Via Arosio, 2 Cologno Monzese (MI)
Tel. 02/8578.3906 - Fax 02/8578.3924
Aperto al pubblico: giovedì dalle 8:30 alle 12:30

Servizi Territoriali ex Distretto 7
E-mail: urpd7@asst-nordmilano.it Tel.02/8578.3352
Aree di competenza
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico é un servizio a disposizione dei cittadini per migliorare la qualità dei servizi sanitari, assicurando agli utenti attività di informazione, accoglienza, tutela e partecipazione:
• facilita l'accesso attraverso informazioni chiare e precise sulle attività e i servizi erogati;
• raccoglie suggerimenti e osservazioni;
• gestisce i reclami e le segnalazioni;
• effettua analisi e relazioni periodiche sui reclami per il miglioramento della qualità dei servizi;
• realizza indagini di soddisfazione dell'utenza ed analisi sul grado di gradimento per il miglioramento della qualità dei servizi;
• verifica l'evoluzione quali-quantitativa dei bisogni dell'utenza;
• adotta iniziative di comunicazione sociale e di pubblica utilità;
• collabora con le associazioni di volontariato operanti presso l'Azienda.


Strutture

 

URP Bassini - Cinisello B. (MI)
URP Sesto SG - Sesto SG (MI)
URP Poliambulatori ASSTNM

URP Servizi Territoriali ex D6 e D7

Customer Satisfaction

Rilevazione anno 2016 >

Accreditamenti e Certificazioni
Certificazione UNI EN ISO 9001:2015
Segnalazioni< Per inviare una segnalazione cliccare qui >
Links
Carta dei servizi